|
"没有任何借口"这本书中,我最喜欢第101页的故事:一个心理学家在修建教堂的工地,访问3个正在敲碎石头的工人。他问第一个工人在作什么,得到的回答是,在敲碎这该死的石头;问第二个工人,得到的回答是在无奈的谋生;第三个工人的答案则意味深长,现将原文复述如下:
我正在参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成以后,这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松,但当我想到,将来会有无数的人来到这儿,再次接受上帝的爱,心中便常为这份工作献上感恩。
这听着像诗一样优美的言辞,背后蕴涵着什么东西值得思考呢? 一个干"粗活儿"的工人,却把工作当作是一项伟大事业的一部分。讲到工作,眼中闪烁着喜悦的神采,而不是生气和无奈,他的思维放射着积极的、充满主观能动性的精神的光彩。这说明了一个道理:人无论做什么,都需要有一点精神"化腐朽为神奇"。具有这样积极心态的员工,一定可以成为世界上最优秀的员工。
毫无疑问,"没有任何借口"是一本畅销书,许多公司把它当作员工培训的读本。畅销书有畅销书的写法,而这本书又有一点不同寻常之处。一般励志类畅销书的书名以正面激励为主,比如,我要做世界上最伟大的推销员,这符合心理学原理,引导读者的积极和建设性思维;但本书的中文标题却是警示性的:没有任何借口。这非常少见。以前我们看到公园里的草坪边上立一块牌子,写着:不要践踏草坪,问题是你叫他不要践踏,他偏偏去踩。现在改为"请爱护草坪"之类,也是正面激励。 所以,要在实际工作真正解决"没有任何借口"的问题,不能只局限在不找借口上。就像一个人成天想着不犯错误,就没有错误了吗?
其实,本书所谈篇幅最多的还是有关敬业、责任、荣誉、忠诚等精神方面的概念。所以,作者的真正意思是:要做好工作,做到"没有任何借口",关键还是要有一点精神做支撑,充分发挥自己的主观能动性。 这一精神应超越劳资双方的合同关系、工作中不同岗位的管理关系、以及在具体业务中责、权、利的计较。我们对工作应树立一种信念,并把它作为道德上的追求。就像上面所讲的那个工人,干的是敲石头的粗活儿,追求的却是为上帝增光。这不是一个关于干什么事和得到什么报酬的问题,而是一个关乎人生意义的问题。人生的价值体现在努力工作、造福社会上,而非其它。一个人的付出相对于他从社会得到的回报所剩越多,他对社会的贡献就越大,我们应追求一个大于号,甚至一个大大于号,而不是向社会、企业要求一个等号。
这似乎是老套的道德说教。你可能会问:这和"没有任何借口"有什么关系?
让我们看看作者讲的关于坦桑尼亚马拉松选手艾克瓦里的故事。艾克瓦里参加在墨西哥举行的马拉松比赛,是最后一个到达终点的选手。令人惊奇的是,当他到达时,天已漆黑,比赛早已结束,而他双腿沾满血污,绑着绷带--显然是受伤了。一位记录片制作人好奇的问他为什么要这么吃力的跑至终点,艾克瓦里回答道:"我的国家从两万多公里外送我来这里,不是叫我在这场比赛中起跑的,而是派我来完成比赛的"。
显然,如果艾克瓦里想找借口,他能找到最完美的借口--让自己都深信不疑的借口:他受伤了,而且也没有人逼他跑完。但是,敬业精神、国家荣誉和责任感在他的心中激荡,促使他放弃借口。精神的力量激发了他最大的潜能,完成了看似完不成的任务,创造了一个奇迹。
我们日复一日、年复一年的繁琐的工作,完成各项任务的巨大压力,就像在跑一场马拉松比赛,可能已经落后,可能也有受伤,可能正在渐渐失去耐性,如果找借口,也能找到最好的借口,然而,如果有了坚强的精神做支撑,我们就能正视困难,变压力为挑战,从而激发起自己的巨大潜能,把工作做的更好,在一个需要奇迹的时代创造属于我们的奇迹。
那么,结合我们从事的工作、所受到的教育以及我们的年龄,究竟现在最需要什么样的精神呢?下面谈谈我的一点感想。 最重要的是:对自己的工作和所工作的企业要有深信不疑的荣誉感。要把这种荣誉感扎根在自己的心底,就像害了单相思一样不能自拔。为什么?因为荣誉感能唤起思想中最积极和正面的心态,激发起努力工作、带来更大成绩和荣誉的热情。如果有半桶水,他会很自豪那有的半桶水,并想办法把它加到一桶水,而不是光埋怨怎么只有半桶。同时,这也是工作和发展个人职业生涯的最好策略,因为一个有荣誉感的人,一定是一个看重个人尊严、洁身自好的人,他会力求每一个细节的完美,从着装到编写的每一个报告,从简单的小事到最艰巨的任务,从而锤炼出最完美的执行能力。没有借口只是一个最低标准;相反,一个到处抱怨自己的工作、企业和压力的人,往往喜欢逃避责任,为任何过失找借口。
我们每一个职工,尤其是中层干部,都要培养起对于自己工作和企业的巨大荣誉感,把自己的工作做得尽善尽美,为天源公司增添新的光彩。
|